K: 1. Ki jan ou asire bon jan kalite a ak fyab nan pwodwi ou a?
A: Kalite se nan nwayo a nan pwosesis fabrikasyon nou an. Nou itilize liy asanblaj estanda endistri yo ak teknik pwodiksyon avanse ansanm ak pwosedi tès solid pou asire chak pwodwi satisfè estanda ki pi wo nan pèfòmans ak fyab.
K: 2. Ki peryòd garanti pou pwodwi ou yo?
A: Nou bay yon garanti yon ane sou tout pwodwi nou yo. Pandan peryòd garanti a, nou bay sèvis reparasyon oswa ranplasman gratis pou nenpòt domaj ki te koze pa pwoblèm kalite. Pou pwodwi espesifik, opsyon garanti pwolonje ka disponib.
K: 3. Èske pwodwi ou yo konfòme ak estanda entènasyonal yo?
A: Wi, tout pwodwi nou yo fèt ak fabrike an konfòmite ak estanda nasyonal yo (GB/T1984-2014 GB/T{11022-2020), pandan y ap satisfè ak depase estanda IEC. Nou asire yo ke yo satisfè sètifikasyon ki nesesè yo ak bon jan kalite referans pou mache mondyal yo.
K: 4. Ki metòd peman ak tèm ou aksepte?
A: Nou aksepte metòd peman divès kalite, ki gen ladan T/T (Transfè Telegrafik), L/C (Lèt Kredi), ak lòt moun jan yo dakò sou. Tèm peman yo ka negosye ki baze sou gwosè a lòd ak kondisyon kliyan yo.
K: 5. Ki tan pwodiksyon pwodiksyon tipik pou yon lòd?
A: Tan pwodiksyon nòmal pou pwodwi estanda nou yo se 7-10 jou apre konfimasyon lòd, tou depann de pwodwi a ak kantite lòd. Nou toujou fè efò pou satisfè delè kliyan nou yo epi ofri opsyon livrezon rapid lè sa nesesè.
K: 6. Èske ou ofri nenpòt rabè pou lòd esansyèl?
A: Wi, nou ofri pri konpetitif ak rabè pou lòd esansyèl. Tanpri kontakte ekip lavant nou an pou pri detaye ak diskite sou tèm espesifik.
K: 7. Èske ou ofri solisyon Customized?
A: Wi, nou ofri solisyon Customized pou satisfè bezwen espesifik kliyan yo. Ekip ekspè nou an travay kole kole ak kliyan yo pou devlope solisyon pwepare ki aliman ak kondisyon yo.
K: 8. Èske ou ofri sèvis OEM?
A: Wi, nou bay OEM (Original Equipment Manufacturer) sèvis yo. Nou ka Customize pwodwi selon mak ou ak espesifikasyon, ki gen ladan enprime logo, anbalaj, ak konsepsyon pwodwi, pou satisfè kondisyon espesifik ou yo.
K: 9. Ki jan ou pwoteje pwopriyete entelektyèl desen OEM?
A: Nou gen akò konfidansyalite strik an plas pou pwoteje pwopriyete entelektyèl kliyan nou yo. Nenpòt konsepsyon OEM oswa espesifikasyon kliyan nou yo bay yo ap okipe ak anpil atansyon epi yo pa pataje ak twazyèm pati.
K: 10. Ki kalite sipò ou bay apre acha?
A: Nou bay sipò konplè apre acha, ki gen ladan asistans teknik, depanaj, ak konsèy antretyen. Ekip sipò devwe nou an toujou disponib pou asire satisfaksyon ou ak pwodwi nou yo.
K: 11. Ki tèm komès ou ofri?
A: Nou souvan ofri tèm komès tankou FOB (gratis sou tablo), CIF (Pri, Asirans, ak machandiz), ak EXW (Ansyen travay). Nou fleksib epi nou ka diskite sou lòt tèm ki baze sou bezwen espesifik ou yo ak nati tranzaksyon an.
K: 12. Ki jan ou okipe anbake ak lojistik?
A: Nou kolabore ak patnè lojistik serye asire livrezon alè ak san danje nan pwodwi nou yo atravè lemond. Nou okipe tout aspè nan anbake, ki gen ladan anbalaj, dokiman, ak asirans, bay yon eksperyans san pwoblèm pou kliyan nou yo.
K: 13. Èske mwen ka swiv lòd mwen an pandan chajman?
A: Wi, yon fwa ke lòd ou a te anbake, nou pral ba ou ak yon nimewo swiv ak detay ki nesesè yo kontwole pwogrè chajman an an tan reyèl.
K: 14. Èske mwen ka mande yon echantiyon nan pwodwi ou a?
A: Wi, ou ka mande echantiyon yo evalye pwodwi nou yo. Sepandan, nou pa bay echantiyon gratis. Pri echantiyon an, ansanm ak frè anbake, yo pral chaje nan yon pousantaj rezonab. Men, pri echantiyon an ka ranbouse kont lòd esansyèl nan lavni.
K: 15. Èske gen yon kantite minimòm lòd (MOQ) pou pwodwi ou yo?
A: Nou pa gen yon kantite minimòm lòd (MOQ). Si ou bezwen yon sèl inite oswa yon gwo kantite, nou kontan satisfè lòd ou selon bezwen espesifik ou yo.
K: 16. Konbyen tan li pral pran pou resevwa yon echantiyon?
A: Tipikman, li pran 30 jou pou prepare ak bato echantiyon an, tou depann de pwodwi a. Tan livrezon ka varye selon kote ou ak metòd anbake.
K: 17. Kouman mwen ka jwenn yon quote oswa mete yon lòd?
A: Ou ka kontakte nou dirèkteman atravè fòm kontak sit entènèt nou an oswa voye yon imèl ba nou nan xdtz03@westpowerelectric.com. Ekip lavant nou an ap reponn san pèdi tan ak yon sitasyon detaye epi ede w ak pwosesis kòmande.
K: 18. Èske pwodwi ou yo gen patant korespondan?
A: Wi, anpil nan pwodwi nou yo gen patant, asire yo inik ak pwoteje pa dwa pwopriyete entelektyèl. Nou pran pwopriyete entelektyèl oserye epi kontinye inove pou bay solisyon avanse.
K: 19. Ki sa ki fè pwosesis pwodiksyon konpayi ou a inik?
A: Nou gen faktori avanse ak yon pwosesis pwodiksyon konplè nan kay ki asire rezèv ki estab ak pri konpetitif. Liy asanblaj nou yo konfòme yo ak estanda endistri yo, ak ekip nou an ki gen plis pase 30 ekspè teknik ansyen briye nan R&D, fabrikasyon, ak sèvis.
K: 20. Èske mwen ka vizite faktori ou a?
A: Absoliman! Nou akeyi kliyan yo vizite faktori nou an pou yon enspeksyon sou plas. Sa a se yon opòtinite ekselan yo wè pwosesis pwodiksyon nou yo, rankontre ekip nou an, epi diskite sou pwojè ou an detay. Tanpri kontakte nou davans pou planifye vizit ou a.
K: 21. Ki lang ekip ou a sipòte?
A: Ekip nou an sitou sipòte angle ak Ris. Nou gen anplwaye Anglè ak Ris devwe pou elimine baryè lang yo epi bay èd pwofesyonèl.